他看了看身边的人,心里很是愤懑。
尸位素餐!
随即他也只能在心里叹口气。
大股东不作为,也难怪下面的人不想做事。
包岳桥示意手下的人员去翻看资料,好好学习学习,自己则看着投影仪上的PPT。
吴楚之的PPT做得非常简洁,但是文字却很扎眼。
“从这么多的问卷里面,我们得到了一个共性的回答,当前的充值渠道,对于中老年人非常的不友好。
目前贵公司的充值方式有实卡充值、网银充值、电话手机充值、银行汇款四种模式。
我们分别从用户的意见反馈来看看他们在‘便捷性’和‘安全性’上的真实体验。
实卡充值:需要出门充值,并需要通过刮开卡密区,再上网对照输入方可实现充值。
用户的痛点在于:1、有可能充值到假卡,需要注意分辨,有条件尽可能随买随冲。2、中老年人到书报亭买游戏的充值卡,拉不下来面子。
网银充值:在线将银行卡与游戏充值帐号绑定.想充多少就充多少,非常方便。
用户的痛点在于:安全性上,中老年人对网银操作本身存在非常大的疑虑。”
包岳桥苦笑的点了点头,“不光是老年人,目前我们的数据,通过这种方式充值的,不到100位客户。”
他心里非常的惋惜,这种充值模式,是游戏公司获利最高的方式,银行的手续费仅仅1%。
吴楚之笑着安慰他,“这些事没办法的事,我们当前的网络环境太差,病毒、黑客横行,网络交易的本身,在这个阶段天生就不让人信任。”
说罢他继续点着PPT讲解着,“声讯电话与手机短信充值,只需要拨打指定号码或输入发送指定短信,到相应号码进行充值,非常的便捷。
但是对于中老年人,特别是特定的中老年人,这个痛点非常的突出。
学校里面的老校区宿舍区,其电话费是单位统一缴纳,在工资里面扣取,但是详单会进行发放。
您知道的,现在声讯电话的名声不太好,这对于那些老教授、老教师来说,很难接受。”
包岳桥闻言也是摇摇脑袋,无奈的耸着肩。
声讯电话涉黄已经到了臭名昭著的地步,谁家要是详单打出这玩意儿,当晚的家里绝对是鸡飞狗跳。
包岳桥自己也跟着分析起来,“我明白你的意思,短信这部分也是同样的道理,很多单位的