我好像全部明白了。”胡建强道。
胡建强是好像全部明白,贾克则是真的全懂了。他真的是佩服胡铭晨的心思和对人性的拿捏,表面上会吃亏,可实际上会占大便宜。
“虽然我们不收门票,但是,指望补贴过活,那也是死路一条,我们必须要想办法增添游客的体验感,要从游客的角度出发,而不是从企业的角度去谋划和打造这个景区。门票上没有了收入,就得通过别的地方来找补和盈利。缆车是一方面,游船是一方面,酒店和滑雪也是,但是这些还不够,还想想更多的辙才行。但是记住,我不是要你们去编列名目来乱收钱,那只会破坏我们的口碑,使得游客来了一次就不再来,甚至还劝身边朋友别来。”
“你们千万别背上宰客的名声,要做到的是,让游客心甘情愿的花这个钱,并且花了还觉得这个钱很值得,这就是收钱的最高境界,明白吗?”
胡铭晨着重给贾克和李开发强调道。
宰客,那是旅游行业常年存在的并且让人诟病的问题。
一个地方,不管其旅游价值多高,只要背上了宰客的名声,那么想要洗刷掉,想要重新赢得游客的喜欢和好感,就十分困难。
胡铭晨就是知道这点,所以,在景区还没建起来的时候,就先给打好招呼。
胡铭晨可不希望贾克他们躺着收钱,而是要想法设法的在满足游客需求的情况下收钱。
“记住了,我们会在游客感受上下功夫的,但是,不管怎么做,也很难让所有游客百分之百满意啊。”
“百分之百是不可能,但是,百分之九十五是底线。我相信,只要认真服务了,人家是能感受得到的。普通人最怕的就是收了钱不干事,反正,工作一定要细之又细,千万别让我弄了几十亿来砸下去,结果却是一个坑,到那时,你们恐怕也没脸见我了哟。成效要有保证,就得靠制度,靠管理,我下次来,就会检验你们的制度和管理情况。”
胡铭晨的话没有让人觉得太重,但是,那种老板的架势是表露出来了。
在凉城市,胡铭晨就呆了两天,其中还回杜格镇晃了一趟,看望一下母亲江玉彩。
两天后,胡铭晨本来是要回学校去继续上课,但是却接到陈学胜的电话,公司要布局下一代的产品研发,要胡铭晨去听取汇报以及给出一定的意见。
既然是为了新产