第300章 销售口诀(2 / 3)

销冠传奇 摩吉印象 1008 字 2023-08-31

他们遇到任何问题,喜欢三思而后行,慢条斯理的对比方案,计算利息,或者不忙不忙的考虑贷款之外的某些事情。

这时,销售人员一定能太急,而是要耐心的等待,甚至要与客户比耐心。

你不急,我也不急。

看看谁能熬过谁!

当然,耐心不是拖沓和敷衍,而是真正做到有问有答,不厌其烦。

所谓“富人卖的是尊贵”,说白了,就是让客户体会到他的与众不同。

在恒域金服,遇到额度大,要求高,或者举重与一般人大不同的客户,销售人员喜欢把他们带到签约中心。

甚至还会告诉客户,“这是我们的大额客户专区”,“只有客户才能带进来录单”,“x总您不一般,这是我专门为您争取到的贵宾席。”

别看它俗套,可有的客户就吃那一套,喜欢得到别人的尊重,或者彰显“我和普通人不一样”的身份感。

普通人,卖的是实惠。

所谓普通人,是那些比较务实的客户,他们不喜欢虚头巴脑的东西,也不要什么高帽子,要的就是实惠。

遇到类似的客户,销售人员就该拿出实际,该优惠就优惠。

即使不能优惠,你也要说出产品一大堆性价比的有点,比如提前还款不需要支付利息,账期可以循环三年,使用周期长,等等。

真正用性价比打动客户,让他感觉自己占到一定的便宜,或者挑选到实惠的产品,很划算。

至于“流行卖的是时尚”,老实说,贷款行业没有所谓的“时尚,”但是认真分析,可以对标为时事。

比如,唐科经常告诉客户,现在政府有很好的金融政策,贷款可以给予多少利息补贴,用电规模达到多少标准的企业,还可以给予一定的政策减免。

甚至,有些政策还会针对员工缴纳保险人数,或者为贫困就业人口提供工作岗位,税务上会给到一定优惠政策。

总而言之,销售人员必须通晓最新的税务、贷款之类的优惠政策,或者在减免和企业补贴方面,给到客户一些帮助,那么他就会觉得你很专业。

挑剔卖的是细节。

这事老生常谈的话题,老话都说挑剔的是买主,唱赞歌的是看客。

面对喜欢挑剔的客户,销售人员必须善于做好细节处理,比如方案的语言一定要精准,表达的意思也要准确,乃至给客户的责难,或者有意刁难,销售人员依旧把细节做到极致,让客户感