居了，我还能跟他们说上几句话。”

“那好，你就把来办事和的居民当成你们的老邻居，跟他们说话的时候也没用紧张，其实大家都在一个社区住着，也算是邻居了，还有给他们办事你就像给领居办事儿一样，要是那些对你好的邻居找你帮忙你会怎么办？”老高又问着。

叶琳马上说，“我肯定会尽力帮助他们的。”

“那就对了，老百姓找你办的事儿你也尽力就没错了，这一点明白了吗？”

叶琳点了点头，表示明白了。

“那我们再打个比方，你早上出去买早点看到邻居你会不会打个招呼。”

“会。”

“那居民来办事儿，你就可以先打个招呼，嘴甜一点，声音跟平时说话一样就好，就像你刚才那个声音就好，不要紧张，不要像刚见到我那会那么局促就行。”

叶琳听老高这么一说，她刚才确实太过紧张了，可不知不觉中她又不紧张了。“我明白了，谢谢你主任。”

“不用谢，别这么客气，接着说居民来办事的时候，你打完了招呼，就询问他们要来办的是什么事儿就行了，这个很简单的，如果遇到不配合的居民，你可以先跟他们解释一下等等。”

叶琳继续点头，表示这些她都明白了。

“再有一点，就是考官们偶尔也会问一些古怪的问题，比如说他会问你一些事情的处理办法要不要正确。”老高说到这里停顿了一下，“这个你理解不？”

叶琳果然不明白的摇了摇头，“不是很理解，那都是些关于哪方面的。”

“关于社区工作会遇到的问题呗，再举个例子，就拿你们报名这事儿吧，正常我们的工作应该如何做呢，我们坐在办公室里等着报名对不对？”

叶琳点了点头，又摇了摇头，“不太对吧？”她说的有些不太自信，她觉得坐在办公室里等着报名不应该算是错，但至少不是全对。

老高点了点头，“你都说了，不太对吧，确实不太对，我们要贴通知，让大家都知道这件事儿。”

叶琳点了点头，“对，对，就是这样的，我知道是这个道理，但我说不明白，因为我还是工作经验少。”

“那贴了通知后干等着报名对全对了吗？”

叶琳点了点头，然后想了想又摇了摇头，“好像也不太对，可是我还是说不明白，我就觉得应该让被通知的对象知道这件事儿。”

“对了，就是这个意思，我们贴了通知，也不管通知的效果