第961章 超高的退货率(2 / 2)

款式很旧,但是质量不差啊,以如此低价买化妆品,大家是无话可说的。

更不用说,所有的货品,买下来后,都是有三倍美食联盟积分,有些有钱人为了能有机会买春泥,就算不需要,也能买下一些国际大品牌送人。

现在网络购物,退货实在是太方便了,更别说这大晚上的,还没有发货呢,很多买了戴春华儿化妆品的,和美食联盟商城一对比,哪里还会不知道怎么选择?

甚至于就连明星的粉丝们,支持完了明星后,也是转手就退货,很多主播邀请明星,尤其是比较年轻的流量明星,就会出现大量的退货,便是因此了,这些人很多就是过来捧个人场,给爱豆一个体面的。

“戴总,咱们这退货,还在持续增加啊……怎么办?”有一个工作人员上前来,哭丧着脸说道。

“要不然,咱们说系统故障,表示暂时没办法退,然后让客服和销售,挨个打电话,说不定还能保住一部分订单?”另外一个工作人员提出了建议。

“不行啊戴总,千万不能这么做。”公司一个运营总监说道,“现在快音带货,很多人都能通过各种软件看到大差不差的数据,咱们这么干的话,只会适得其反,还不如老老实实的退了,可别闹到最后,闹出法律问题来了。”

他这是提醒戴春华儿,咱们也不是那么经得起查,而且一旦闹的沸沸扬扬的,咱们面子上也不好看啊,太不体面了。

见到戴春华儿动容,运营总监继续说道:“这次输给美食联盟,也是因为美食联盟出了大价钱,咱们这属于两败俱伤,真说起来,咱们就是亏了一些运营的钱,再就是一点引流的钱而已,可是美食联盟那边,国产品牌只能小赚一笔,国外的大品牌,只怕亏本都要十多个亿。咱们以此为突破口,也能挽回一些颜面。而且,这种事情,可一而不可再,我就不信了,难道美食联盟,每次都能这么干?我就好奇了他们究竟有多少钱可以亏。”

戴春华儿松了口气,脸上也不再如之前一样黑,他点头说道:“孙总说的是,越是这种时候,咱们就越应该坦然,该怎么处理,就怎么处理,麻烦让客服,还有运营人员加一个班,将退货订单,全部都处理了。该退的就退了。商家那边,咱们也好好的和他们解释吧,该赔钱就赔钱,该道歉就道歉,好好和他们解释。”