人都是城市服务的志愿者,人人都是环境设施的维护者,人人都是城市文化的宣传者,人人都是风景名胜的导游员!”
坤沙笑道:“这一点你们已经做到了,周先生就是其中的一员!”
马书记继续说道:“每个淄博人要各司其责,各尽其能,要知道全国人民汇聚淄博,绝不是因为烧烤,而是因为缺失的热情和真诚。”
王继圣道:“我们就是奔这个才来的。”
“我们在旅游方面突然变成了一个暴发户,那这个暴发户怎么能在全国的宾客四面八方涌来的时候,依然保持冷静,保持初心,保持热情,保持诚信程度?
我们要思考的问题有:会不会有坐地起价,价高质次,欺行霸市,服务掺水等等这样的行为,这是对我们的一个严峻的考验!
除了对广大的服务从业者进行宣传和教育之外,各大职能部门更要下到服务一线去,随时发现问题,随时解决问题,绝不回避问题。”
王继圣问道:“群众与政府之间应该怎样沟通呢?”
“我们开通了市长热线,要成了立应急小组,有完备的解决问题的预案。
我们的淄博是齐文化的发祥地,有着悠久的历史和各种各样的文物古迹,如果来了仅仅是吃烧烤而不感受齐国的这种悠久的文化,这简直是一种损失!”
王继圣叹道:“齐文化衣蕴深厚,有稷下学宫,有文化代表人物:钟无艳、缇萦、东方朔、邹衍……等等。”
“是啊,为了解决游客出行的不便,我们要设置各区游客向各个城区分散均衡,也让各个城区都发展,每个市民都受益。
但是这也不是我们淄博最终想要的结果,我们想要的是全国独一无二的那种旅游资源,诚信和热情,这正是我们的国家,我们的民族,我们的时代所呼唤的最宝贵的东西!”
马书记显然激动了起来,他提高了声音说道:“所以,我们淄博希望在3~5年内把淄博打造成拥有这种宝贵资源的代表性城市,那时候四面八方涌来的游客回去。带走的是诚信和热情,他们又成了这种宝贵资源在当地的推广者和宣传员,一下子就辐射到了全国,影响了神州,如此一来,那就不是好客山东,热情淄博了,那将是好客中国,热情华夏!”
“好雄心,好壮志!”坤沙鼓掌道。