“怎么是锻炼?我看就是故意过来气人的。”胡珊珊说道,“我问他利济商场那么便宜,打5折,那他买没买,他说没买,因为他家已经有电视机了。”
“老板,你说气不气人?他家都有电视机了,却还拉着我问了半天,还怪我们为什么不跟利济商场一样也打5折,他就没想着买电视机,就是故意过来给人添堵。”
她气的是这一点,不准备买,却过来多管闲事。筆趣庫
“这就是锻炼啊,如果每个顾客都那么好说话,顺顺利利的,还怎么锻炼人?遇到难缠的顾客,不好说话的顾客,这才是锻炼。”陆浩如同知心大叔,给胡珊珊疏导着心态,“销售这个位置可不简单,最能锻炼人,别看只是卖东西,但里面的学问很大,身上的担子也很重,百货店的生意好不好,销售这个位置起了很大的作用。”
“在这个岗位能提升与人交谈的能力,沟通能力,磨练耐心。”
“售货员是百货店与顾客之间的桥梁,要倾听顾客的需求和牢骚,以及意见,有则改之无则加勉,做人如此,做生意也是如此。”
陆浩看着胡珊珊,“这个位置很重要,我才交给你,你受了委屈,我也心疼,可我更希望你化悲愤为力量,能提升自己,我将你当成了骨干在培养,将来准备让你挑大梁。”